Predmet ovog Ugovora je pružanje logističkih usluga od strane Pružaoca usluga Korisniku usluga, u skladu sa Opisom logističkih usluga, koji je detaljno definisan u Aneksu 1 – Opis logističkih usluga (SoW), kao njegov sastavni deo.

Obim Usluga obuhvata sve aktivnosti, radnje i postupke koje su neophodne za ispunjenje predmeta Ugovora, uključujući ali ne ograničavajući se na skladištenje, transport, manipulaciju robom, praćenje pošiljki, carinjenje, i druge povezane logističke radnje.

Pružalac usluga će izvršavati Usluge u skladu sa visokim profesionalnim standardima i prema pravilima struke, koristeći odgovarajuća sredstva, opremu i osoblje.

Korisnik usluga je saglasan da koristi Usluge isključivo u skladu sa namenom predviđenom ovim Ugovorom i Aneksom 1, te će dostavljati Pružaocu usluga sve informacije neophodne za izvršenje Usluga.

U slučaju potrebe za proširenjem ili izmenom Obima usluga, strane će zaključiti poseban aneks ovom Ugovoru kojim će detaljno regulisati nove ili izmenjene uslove.

Ovaj Ugovor se ne može tumačiti kao prenošenje bilo kakvih prava ili nadležnosti koja nisu izričito predviđena njegovim odredbama.

Sve usluge koje nisu izričito obuhvaćene Aneksom 1 smatraće se dodatnim uslugama i biće predmet posebnog međusobnog dogovora i naknade.

Za potrebe ovog Ugovora, sledeći izrazi imaju sledeće značenje:

“Logističke usluge” podrazumevaju sve aktivnosti i operacije povezane sa prijemom, skladištenjem, rukovanjem, distribucijom, transportom, praćenjem, obrada dokumentacije, i svim drugim operacijama u vezi sa kretanjem i čuvanjem dobara, kako je specificirano u Aneksu 1 ovog Ugovora.

“Aneks 1 – Opis logističkih usluga (SoW)” je dokument koji čini sastavni deo Ugovora, kojim su precizno i detaljno određene vrste, karakteristike, opseg i tehnički zahtevi Logističkih usluga koje Pružalac usluga pruža Korisniku usluga.

“Poverljive informacije” podrazumevaju sve podatke, dokumente, planove, poslovne tajne, informacije o klijentima, cenama, postupcima, ekonomskim, komercijalnim, pravnim i tehničkim aspektima poslovanja, bez obzira na način prenosa ili oblik, koji su povereni jednoj strani tokom trajanja i nakon prestanka ovog Ugovora.

“Viša sila” znači svaki događaj ili okolnost koja je izvan razumne kontrole ugovornih strana, a koja ne može biti izbegnuta, sprečena ili prevaziđena, uključujući ali ne ograničavajući se na prirodne katastrofe, požare, poplave, rat, terorističke napade, štrajkove, epidemije i druge slične vanredne okolnosti.

“Rok izvršenja” označava vremenski period predviđen za završetak određene Logističke usluge, kako je precizirano u Aneksu 1 ili drugim relevantnim dokumentima koje strane usaglase tokom trajanja Ugovora.

Tumačenje svih termina i izraza koji nisu definisani ovim članom vršiće se u skladu sa važećim poslovnim običajima i praksom u oblasti logističkih usluga.

U slučaju neslaganja ili nejasnoća, prioritet tumačenja imaju odredbe ovog Ugovora, potom Aneksa 1, a zatim odgovarajući poslovni običaji.

Pružalac usluga je dužan da Logističke usluge pruža stručno, savesno, sa punom pažnjom i u skladu sa najvišim standardima kvaliteta, prema uputstvima i potrebama Korisnika usluga navedenim u Aneksu 1.

Pružalac usluga će obezbediti dovoljno kvalifikovanog i obučenog osoblja, kao i potrebnu opremu i tehnička sredstva za izvršenje svih preuzetih obaveza.

Pružalac usluga odgovara za tačnost i blagovremenost izvršenja dogovorenih usluga, kao i za bezbednost i integritet dobara koja su mu poverena.

Pružalac usluga je obavezan da Korisnika usluga redovno i pravovremeno obaveštava o svim relevantnim aspektima isporuke usluga, uključujući eventualne poremećaje, kašnjenja, oštećenja ili druge vanredne okolnosti.

Pružalac usluga se obavezuje da sve radnje obavlja u skladu sa važećim propisima, standardima i internim procedurama, uključujući sve mere bezbednosti na radu i zaštite životne sredine.

Pružalac usluga snosi odgovornost za štetu nastalu usled nemara, nepažnje, nestručnog postupanja ili kršenja odredaba ovog Ugovora, izuzev u slučajevima predviđenim u odredbama o višoj sili.

Korisnik usluga je dužan da Pružaocu usluga pravovremeno, tačno i potpuno dostavi sve informacije, dokumentaciju i uputstva potrebna za izvršenje Logističkih usluga.

Korisnik usluga je odgovoran za ispravnost, celovitost i zakonitost svih podataka, tehničkih zahteva i specifikacija koje dostavi Pružaocu usluga.

Korisnik usluga će osigurati da sva roba ili dobra koja su predmet logističkih operacija budu adekvatno upakovana, obeležena i spremljena za bezbedno rukovanje i transport, u skladu sa zahtevima iz Aneksa 1.

Korisnik usluga se obavezuje da preuzme robu i izvrši sve propratne radnje u rokovima i na mestima dogovorenim sa Pružaocem usluga, kako bi se izbegla nepotrebna zadržavanja, dodatni troškovi ili rizici.

Korisnik usluga je dužan da pravovremeno izvršava sve ugovorene finansijske obaveze prema Pružaocu usluga, u skladu sa odredbama ovog Ugovora i dostavljenim računima.

Korisnik usluga će bez odlaganja obavestiti Pružaoca usluga o svim promenama koje bi mogle uticati na izvršenje Usluga, uključujući promene u rasporedu, količinama, destinacijama ili drugim relevantnim okolnostima.

Pružalac usluga je dužan da Logističke usluge izvršava u rokovima i prema dinamici koji su precizirani u Aneksu 1, odnosno prema dodatnim dogovorima stranaka u pisanoj formi.

U slučaju promene ili pomeranja ugovorenih rokova, strane su dužne da o tome pravovremeno obaveste jedna drugu i pristupe izmeni Aneksa 1 u skladu sa novonastalim okolnostima.

Smatraće se da je Pružalac usluga blagovremeno ispunio svoju obavezu ukoliko Logističke usluge izvrši u okvirima dogovorene dinamike, a sva kašnjenja koja su rezultat neblagovremenog ili neadekvatnog postupanja Korisnika usluga neće predstavljati povredu ovog Ugovora.

Pružalac usluga je ovlašćen da, u slučaju potrebe za promenu dinamike isporuke usluga usled objektivnih razloga, predloži novu dinamiku, uz obavezno obrazloženje i prethodnu saglasnost Korisnika usluga.

Rokovi i dinamika pružanja usluga mogu biti podložni izmenama usled pojave više sile, o čemu strane odmah obaveštavaju jedna drugu i pristupaju izmenama dogovorenih uslova.

Ukoliko Pružalac usluga kasni sa izvršenjem usluga iz razloga koji nisu nastali krivicom Korisnika usluga i nisu posledica više sile, Korisnik usluga ima pravo da zahteva ugovornu kaznu i/ili naknadu štete, prema odredbama ovog Ugovora.