Obrazac ugovora o digitalnom marketingu

Created April 6, 2026

Ovaj Ugovor o digitalnom marketingu (“Ugovor”) zaključen je dana ____________ (“Datum stupanja na snagu”) između:

_____________________________, sa sedištem na adresi: __________________________, matični broj: _______________, PIB: _______________, koji zastupa _________________________, u daljem tekstu: “Naručilac”

i

_____________________________, sa sedištem na adresi: __________________________, matični broj: _______________, PIB: _______________, koji zastupa _________________________, u daljem tekstu: “Izvršilac”.

U daljem tekstu, Naručilac i Izvršilac se pojedinačno mogu nazivati i “Strana”, a zajedno “Strane”.

U želji da unaprede međusobnu saradnju i uvažavajući načela profesionalizma, Strane su saglasne da zaključe ovaj Ugovor pod sledećim uslovima:

  1. Predmet ugovora i definicije

    1. Predmet ovog Ugovora je pružanje usluga digitalnog marketinga od strane Izvršioca Naručiocu, u skladu sa odredbama ovog Ugovora i Aneksom 1 – Opis usluga i ključni pokazatelji uspešnosti (SoW/KPI).

    2. “Digitalni marketing” podrazumeva sve aktivnosti usmerene na promociju, oglašavanje, predstavljanje i unapređenje poslovanja Naručioca putem digitalnih kanala, uključujući ali ne ograničavajući se na društvene mreže, pretraživače, internet sajtove, email kampanje i ostale elektronske medije.

    3. “Usluge digitalnog marketinga” obuhvataju planiranje, razvoj, implementaciju, optimizaciju i izveštavanje aktivnosti digitalnog marketinga, kao i analitičku podršku i savetovanje.

    4. “Ključni pokazatelji uspešnosti (KPI)” predstavljaju merenja definisana u Aneksu 1, kojima se objektivno vrednuje rezultat i uspešnost usluga digitalnog marketinga.

    5. “Sadržaj” označava sve materijale, objave, grafike, tekstove, audio i video zapise, kao i svaki drugi digitalni materijal koji se koristi ili generiše u okviru izvršenja ovog Ugovora.

    6. “Poverljive informacije” podrazumevaju sve podatke, dokumenta i informacije koje su Strane razmenile ili koje su inače dostupne jednoj Strani u vezi sa izvršenjem ovog Ugovora, a koje nisu javno dostupne.

  2. Obim i vrsta usluga digitalnog marketinga

    1. Obim i vrsta usluga digitalnog marketinga biće detaljno određeni u Aneksu 1 ovog Ugovora. Izvršilac će pružati sledeće vrste usluga digitalnog marketinga: vođenje kampanja na društvenim mrežama, kreiranje i objavljivanje Sadržaja, izrada i optimizacija internet reklama, SEO optimizacija, email marketing, analitika i izveštavanje o rezultatima, kao i druge usluge dogovorene između Strana.

    2. Izvršilac je dužan da sve aktivnosti obavlja u skladu sa najvišim profesionalnim standardima i poštujući uputstva Naručioca.

    3. Obim usluga može se proširiti ili smanjiti isključivo na osnovu pisanog dogovora Strana, putem Aneksa ovog Ugovora.

    4. Za svaku izmenu obima ili vrste usluga, neophodno je da Strane prethodno postignu dogovor o uslovima i naknadama.

    5. Izvršilac je odgovoran za organizaciju i koordinaciju svih aktivnosti vezanih za izvršenje Ugovora.

    6. Usluge obuhvataju i redovno izveštavanje Naručioca o statusu aktivnosti, rezultatima i postizanju KPI definisanih u Aneksu 1.

  3. Obaveze i odgovornosti ugovornih strana

    1. Izvršilac je dužan da pruži usluge digitalnog marketinga prema najvišim profesionalnim standardima, sa pažnjom dobrog privrednika, u skladu sa važećim internim procedurama Naručioca i aktuelnim pravnim okvirima.

    2. Naručilac je obavezan da Izvršiocu dostavi sve informacije, materijale i podatke potrebne za izvršenje usluga, u roku od ____ dana od dana zahteva Izvršioca.

    3. Izvršilac snosi odgovornost za kvalitet, pravovremenost i efektivnost izvršavanja svih ugovorenih obaveza, izuzev u slučaju više sile ili kašnjenja uzrokovanih od strane Naručioca.

    4. Svaka Strana je dužna da drugačiju Stranu blagovremeno obavesti o svakom događaju ili okolnosti koja može uticati na izvršenje Ugovora.

    5. Izvršilac odgovara za postupke i propuste svojih zaposlenih, saradnika i trećih lica angažovanih u vezi sa izvršenjem ovog Ugovora, kao za svoje sopstvene radnje.

    6. Naručilac je dužan da pravovremeno izvrši uplate iz ugovorenih obaveza, kao i da pruži sve neophodne dozvole i saglasnosti za realizaciju kampanja.

    7. Naručilac je odgovoran za tačnost i zakonitost svih podataka i materijala koje dostavi Izvršiocu.

  4. Rokovi izvršenja i dinamika pružanja usluga

    1. Rok izvršenja usluga iz ovog Ugovora je ________ meseci/godina od Dana stupanja na snagu, osim ako Strane ne dogovore drugačije u pisanom obliku.

    2. Dinamika pružanja usluga detaljno je definisana u Aneksu 1, a može se prilagođavati na osnovu dogovora Strana.

    3. Izvršilac je dužan da započne realizaciju ugovorenih aktivnosti u roku od ____ dana od ispunjenja svih uslova predviđenih Ugovorom.

    4. Naručilac ima pravo da zahteva izveštaje o realizaciji usluga u intervalima navedenim u Aneksu 1, a najkasnije na kraju svakog meseca.

    5. U slučaju produženja ili promene termina izvršenja, Strane su dužne da sačine aneks ovog Ugovora kojim se precizira novi rok.

    6. Svako kašnjenje u izvršenju usluga od strane Izvršioca mora biti opravdano i dokumentovano, u suprotnom Naručilac ima pravo na umanjenje naknade ili drugu ugovornu sankciju, prema dogovoru.

    7. Rok izvršenja se automatski produžava za vreme trajanja više sile, ukoliko je takva okolnost uredno prijavljena u skladu sa ovim Ugovorom.

  5. Naknada i uslovi plaćanja

    1. Ukupna naknada za usluge digitalnog marketinga iznosi ____________ EUR/RSD mesečno/godišnje, prema dinamici plaćanja utvrđenoj u Aneksu 1.

    2. Naručilac je dužan da uplati ugovorenu naknadu na račun Izvršioca broj: ____________ otvoren kod ____________, najkasnije u roku od ____ dana od dana dostavljanja računa.

    3. U cenu nisu uključeni dodatni troškovi oglašavanja na digitalnim kanalima (budžeti za oglase), koji se posebno dogovaraju i fakturišu prema realnim troškovima, uz prethodnu saglasnost Naručioca.

    4. Izvršilac je dužan da uz svaki račun dostavi izveštaj o obavljenim uslugama za prethodni obračunski period.

    5. U slučaju kašnjenja u plaćanju, Naručilac je dužan da plati zakonsku zateznu kamatu i snosi sve eventualne dodatne troškove naplate.

    6. Sve naknade i plaćanja će se vršiti u skladu sa važećim poreskim i finansijskim propisima i uz odgovarajuće poreske obračune.

    7. Izmena cene ili uslova plaćanja moguća je samo uz prethodni pismeni dogovor Strana kroz aneks ovog Ugovora.